Quer tenha gerido um salão durante anos ou esteja apenas a começar, uma das coisas mais cruciais é promover o seu salão. Reunimos algumas dicas para ajudar a promover o seu salão e, assim, atrair mais clientes!
1. SITE WEB
Pode parecer uma despesa desnecessária à primeira vista, mas ter um site ativo para o seu salão trará benefícios! Use o seu site para mostrar o seu salão com imagens atualizadas e mapas da sua localização.
O seu site pode incluir informações cruciais sobre o seu salão, aqui está o que recomendamos:
BLOG
Se não sabe o que é um blog, aqui vai uma grande dica: está a ler um!
Os blogs podem ajudar a informar os seus clientes sobre quaisquer alterações no negócio, competições potenciais e também podem ser usados para fornecer informações gratuitas aos seus potenciais clientes.
INSCRIÇÃO NA NEWSLETTER POR EMAIL
Os boletins informativos por e-mail são uma ótima maneira de manter os seus potenciais clientes atualizados. Existem muitos serviços gratuitos, como o Mailchimp, que facilitam o envio de boletins informativos. Certifique-se de ter um formulário de inscrição para o boletim informativo no seu site!
PORTFÓLIO
Mostre todas as suas habilidades! Ter um portfólio atualizado é uma ótima maneira de atrair novos clientes.
Recomendamos contratar um profissional para ajudar a construir o seu site, mas se tiver um orçamento apertado, pode sempre considerar criar o seu próprio site utilizando serviços como Wix ou 1&1.
2. REDES SOCIAIS
Sabemos o quão complicado pode ser carregar diferentes aplicações/perfis de redes sociais, lembrar as palavras-passe e garantir que está a verificar todas as caixas de entrada o tempo todo!
Quando se trata de marketing, é preciso pensar onde os seus potenciais clientes vão estar. O Facebook e o Instagram são duas das nossas plataformas favoritas e a maioria da nossa base de clientes está lá, por isso é nelas que nos focamos!
O Facebook é fácil de usar e tem mais de 2 mil milhões de utilizadores! Está a tornar-se cada vez mais difícil para os proprietários de páginas alcançarem clientes “organicamente”. O Facebook usa um algoritmo para decidir se a sua publicação deve aparecer no feed de notícias do seu público. Para combater isso, terá de apimentar um pouco a sua rotina de publicações e garantir que publica algo com que os seus clientes vão comentar. Recomendamos descarregar aplicações como o Canva (é grátis!) para criar citações e memes, ou sinta-se à vontade para partilhar qualquer um dos nossos!
O Instagram é um ótimo lugar para criar um portfólio! Lembre-se de usar muitas hashtags para que as pessoas possam encontrar suas publicações. Os stories do Instagram também são um excelente espaço para mostrar os “bastidores” do seu salão. Os vídeos/fotos duram apenas 24 horas e podem ser gravados no seu telemóvel. Se tiver a sorte de ter mais de 10.000 seguidores, também poderá ligar os seus stories com a funcionalidade de deslizar para cima!
O Facebook é dono do Instagram, por isso pode publicar em ambas as plataformas! Também pode anunciar em ambos os sites impulsionando as suas publicações.
3. PARTICIPE EM EVENTOS DE NETWORKING
Ninguém quer levantar-se às 5 da manhã para estar pronto para um evento de networking…
Os eventos de networking podem ser mais do que uma simples conversa matinal durante o pequeno-almoço. Pergunte na sua área local e veja que eventos de networking estão disponíveis. A partir da lista, tente avaliar os prós e contras de cada evento e escolha o melhor. Não se esqueça de levar os seus cartões de visita!
Verifique se há eventos específicos que possam beneficiar o seu salão, como eventos de casamento!
4. OFERTAS & PROMOÇÕES
Com grandes ofertas vêm grandes responsabilidades (ou algo assim)!
Ter promoções regulares no seu salão é uma ótima forma de atrair novos clientes. Pode partilhá-las nas redes sociais, no seu site ou até na montra do seu salão!
Quer expandir para um público mais amplo? Use serviços como o Groupon. O Groupon irá promover o seu salão quando você adicionar uma oferta com eles. Depois, quando conseguir o novo cliente, certifique-se de impressioná-lo e fazer vendas adicionais!
5. PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO
Assim que tiver todos esses clientes, vai precisar de uma forma de os fazer voltar... Introduza um programa de fidelidade! Um programa de fidelidade conquistará o coração dos seus clientes. Não precisa de ser nada complicado, pode simplesmente mandar imprimir um cartão de fidelidade e, após cada consulta, o cliente receberá um carimbo, oferecendo-lhe algo grátis depois de um determinado número de consultas!
