Unsere Geschenkgutscheine werden elektronisch am von Ihnen angegebenen Datum an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Zahlung für den Geschenkgutschein wird beim Kauf und nicht am Ausstellungsdatum belastet und ist ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Der Wert des Geschenkgutscheins liegt in Ihrer Wahl. Der Geschenkgutschein wird dem Konto des Empfängers in Form eines E-Wallet-Guthabens gutgeschrieben, das im letzten Schritt des Bestellvorgangs eingelöst werden kann. Die Bestätigung des Geschenkgutscheins wird dem Käufer erst nach unserer Auftragsbestätigung zugesandt. Geschenkgutscheine können vom Käufer nur innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf storniert werden und sind erst gültig, wenn eine Bestätigungs-E-Mail eingegangen ist.

Ungewollte Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden und Gutscheincodes können nicht zum Kauf eines weiteren Geschenkgutscheins verwendet werden. Wenn der Empfänger noch kein Online-Konto auf unserer Website hat, muss der Kunde ein Konto mit der E-Mail-Adresse erstellen, an die der Gutschein gesendet wurde. Dies kann während des Bestellvorgangs erfolgen. Die Guthaben werden dann automatisch angezeigt und die Option angeboten, das Guthaben für den Kauf der Artikel im Warenkorb einzulösen. Wenn der Gesamtwert der gekauften Artikel geringer ist als der Wert des Geschenkgutscheins, bleibt der Restbetrag im E-Wallet für den nächsten Einkauf erhalten. Übersteigt der Wert der gekauften Artikel den Wert des Geschenkgutscheins, muss der Differenzbetrag per Karte bezahlt werden, um die Bestellung abzuschließen. Mit Geschenkgutscheinen gekaufte Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht, aber nicht erstattet werden. Nur zusätzlich zum Geschenkgutschein gezahlte Beträge werden erstattet und ein neuer Gutscheincode wird ausgestellt.